Wie funktioniert der Service?

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Auswählen Wählen Sie Ihre Behandlung aus und füllen Sie unsere Online-Konsultation aus.
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Erkrankungen:

Erkrankung auswählen oder das Menü benutzen . Wir haben für Sie für jede Erkrankung alle wichtigen Informationen und die verfügbaren Behandlungen zusammengestellt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche die Richtige für Sie ist, benutzen Sie die "Beraten Sie mich“ Funktion.

Behandlungen:

Wenn Sie wissen, was Sie wollen, benutzen Sie einfach die Suchfunktion, um nach einem bestimmten Medikament zu suchen hier.

Bestellung:

Jede Bestellung beginnt mit einer Online-Konsultation. Wir stellen Ihnen medizinische Fragen, um sicherzustellen, dass Ihnen nur für Sie sichere und effektive Medikamente verschrieben werden. Ihr Lebensstil, allgemeine Gesundheit und andere Medikamente, die Sie einnehmen, werden dabei berücksichtigt.

Die Konsultation ist komplett kostenfrei und dauert lediglich zwischen 5 und 10 Minuten.

Alle Ihre Informationen sind bei uns sicher. Wir teilen diese mit niemanden, es sei denn, Sie wünschen dies.

Hilfe:

Sollten Sie Hilfe benötigen, können Sie hier mit unserem Kundenservice per Telefon, Chat oder Email über den „Wie können wir Ihnen helfen?“ Bereich in Kontakt treten hier .

Verschreibung
Rezeptausstellung Unsere Ärzte überprüfen Ihre Bestellung.
Kostenlose Rezeptausstellung

Überprüfung:

Sobald Sie Ihre Bestellung tätigen, überprüft einer unserer Ärzte Ihre Konsultation. Unter der Woche dauert dies etwa eine Stunde.

Rückfragen:

Wenn der Arzt Rückfragen hat, erhalten Sie einen Anruf und eine Email. Wir verstehen, dass Sie eventuell auf der Arbeit oder beschäftigt sind. Unser Kundenservice ist jedoch absolut diskret und ruft Sie gerne zu einem passenderen Zeitpunkt zurück.

Unsere Emails enthalten niemals persönliche oder medizinische Informationen, lediglich einen Link zu Ihrem Kundenkonto, in dem Sie Ihre Nachrichten einsehen können.

Apotheke:

Sobald unsere Apotheke Ihr Rezept erhält, erhalten Sie eine separate Email mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Lieferung
Lieferung Ihre Bestellung tritt in der Regel am nächsten Werktag bei Ihnen ein.
Inklusive Expressversand

Inklusive:

Expresslieferung ist bei allen Bestellungen mit inbegriffen. Sie können alternativ ein Lieferdatum auswählen, das Ihnen besser passt.

Standort:

Mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer können Sie den vorraussichtlichen Lieferzeitraum sehen. Wir benötigen lediglich Ihre Unterschrift oder die eines Freundes oder Familienmitglieds.

Diskret:

Alle Pakete sind schlicht verpackt, ohne Logos oder Hinweise auf den Inhalt. Im Paket finden Sie Ihre Behandlung sowie die Packungsbeilage in der von Ihnen gewählten Sprache.

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Was andere über uns sagen

Ich habe schon öfters bestellt und bin immer zufrieden schneller Kundenservice schneller Versand von mir 5 Sterne

Robert Vach

Sehr höflliche Verkäufer und verständnisvolle Aerzte. Danke

Gianfranco Contino

Unser qualifiziertes medizinisches Team

Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden stehen für uns an erster Stelle. Wir haben umfassende Maßnahmen ergriffen, um allen Menschen eine erstklassige Gesundheitsversorgung zu bieten. Unser medizinisches Team besteht aus vollständig zugelassenen Fachkräften, darunter Ärzte, Apotheker und erfahrene medizinische Berater. Sie bringen jahrelange Erfahrung und umfangreiches Fachwissen in verschiedenen medizinischen Bereichen mit und legen großen Wert auf hohe Standards in der klinischen Exzellenz und Betreuung.
Dr. Caroline Fontana
Dr. Caroline Fontana Verschreibende Ärztin
Ordem dos Médicos Reg: 71567

Ich habe in Brasilien studiert und mich auf Nutriologie spezialisiert. Seit meinem Umzug nach London habe ich umfassende Kenntnisse in der Allgemein-, Notfall- und Frauenmedizin erworben. Ich bin auch stolz auf meine Auszeichnung für die beste ärztliche Praxis in der brasilianischen Gemeinde in London.

Wir halten unsere VersprechenAber verlassen Sie sich nicht nur auf uns

Vertrauen entsteht nicht durch einen weißen Kittel. Wir glauben, dass wir Ihr Vertrauen durch unser Wissen gewinnen können.
Der Beweis:
  • 10,671 Kunden haben uns auf Trustpilot bewertet.
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  • Unser Kundenservice wurde als "Exzellent“ bewertet.
Wir sprechen mit Ihnen, nicht zu Ihnen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und nicht um zu urteilen.
Der Beweis:
  • .Wir begegnen Menschen mit Mitgefühl, Freundlichkeit, Würde und Respekt.
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  • Unsere CQC Bewertung vom 17. Juli 2019
Wir sind auch nur Menschen. Wir schätzen Privatsphäre und Diskretion.
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